Pusat Bantuan & FAQ

Klik tombol Daftar di navigasi atas atau klik salah satu jalur ujian (SKD, UTBK, TKA, Sekolah). Isi nama lengkap, alamat email aktif, nomor WhatsApp, dan tentukan kata sandi Anda. Anda juga dapat mendaftar langsung secara instan dengan klik tombol Daftar dengan Google.

Buka halaman Masuk lalu klik tautan "Lupa Password?". Masukkan alamat email terdaftar Anda, dan sistem akan mengirimkan Kode OTP 6 Digit ke email Anda untuk membuat password baru yang aman.

Ya, platform FISMATH sepenuhnya responsif dan berbasis web cloud. Anda dapat login dengan akun yang sama di smartphone, tablet, maupun laptop/PC Anda kapan saja dan di mana saja.

Kami bekerjasama dengan Midtrans Payment Gateway resmi. Anda dapat membayar melalui QRIS (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja, BCA Mobile), Virtual Account Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, Permata), dan gerai retail.

Rata-rata paket Tryout, Berlatih Soal, Video Pembahasan, dan Bundle di FISMATH memiliki masa aktif hingga 180 Hari (6 Bulan) sejak transaksi berhasil.

Aktivasi diproses secara otomatis dalam hitungan detik setelah pembayaran berhasil terkonfirmasi oleh sistem bank/e-wallet. Anda langsung dapat mengakses paket di menu Paket Belajar.

Ya, tentu saja! Anda dapat mengulang pengerjaan simulasi tryout berkali-kali untuk melatih kecepatan dan ketepatan. Seluruh riwayat dan grafik skor Anda akan tercatat di dashboard.

Sistem kami menggunakan algoritma penskoran resmi:

• SKD CPNS & Kedinasan: Menggunakan ambang batas Passing Grade resmi BKN (TWK min 65, TIU min 80, TKP min 166).
• UTBK SNBT: Menggunakan simulasi Item Response Theory (IRT) dengan pembobotan tingkat kesulitan soal.
• TKA & Ujian Sekolah: Penskoran skala 0-100 dengan pemetaan topik penguasaan materi.

Setelah membeli paket Video atau Bundle, buka menu Paket Belajar → Video. Klik judul video yang ingin dipelajari, dan video interaktif dapat ditonton langsung di platform secara lancar.

Ya! Pada menu Berlatih Soal maupun setelah menyelesaikan Tryout, Anda dapat melihat pembahasan langkah demi langkah, rumus cepat FismathTrik, serta kunci jawaban yang benar.

Silakan ikuti langkah penanganan cepat: (1) Refresh halaman browser Anda, (2) Bersihkan cache browser (Ctrl + Shift + R pada Windows atau Cmd + Shift + R pada Mac), (3) Pastikan koneksi internet stabil. Jika kendala berlanjut, hubungi admin support kami.

Tunggu sekitar 1-3 menit dan refresh halaman dashboard. Jika dalam 10 menit status belum berubah, kirimkan bukti bayar dan email akun Anda ke WhatsApp Support kami untuk aktivasi instan manual oleh admin.